Các trường hợp đổi lịch thi PTE bao gồm: Đổi lịch do Pearson, đổi lịch do thí sinh.
- Có 3 cách để đổi lịch thi: Đổi lịch thi PTE trực tiếp trên MyPTE, qua Trung tâm Hỗ trợ của Pearson, qua điện thoại.
- Nếu đổi lịch trong vòng 14 ngày trước ngày thi, thí sinh chỉ được hủy bài thi.
- Số lần được đổi lịch thi tối đa là 6 lần.
Các trường hợp đổi lịch thi PTE
Điều chỉnh lịch thi PTE có thể được thực hiện linh hoạt dựa trên nhu cầu của thí sinh hoặc các trường hợp bất ngờ phát sinh từ trung tâm thi. Thí sinh có quyền thay đổi lịch thi bất cứ lúc nào trước ngày thi chính thức, kể cả khi muốn chuyển sang một ngày khác hoặc chuyển sang một trung tâm thi khác. Tuy nhiên, quy trình đổi lịch thi sẽ có sự khác biệt tùy vào lý do và thời gian thực hiện việc thay đổi.
Trường hợp đổi lịch do Pearson
Trong một số trường hợp, Pearson có thể buộc phải thay đổi lịch thi của thí sinh do các yếu tố khách quan như thiên tai, sự cố kỹ thuật hoặc tình huống khẩn cấp tại trung tâm thi.
- Khi điều này xảy ra, thí sinh sẽ nhận được thông báo từ Pearson qua email, giải thích chi tiết lý do cũng như cách thức đổi lịch thi. Email sẽ cung cấp các tùy chọn để thí sinh có thể chọn thời gian mới phù hợp hoặc hủy thi nếu không thể tham gia vào ngày thi mới.
- Nếu quyết định hủy thi, toàn bộ lệ phí thi sẽ được hoàn trả và thí sinh không phải trả thêm bất kỳ chi phí nào. Trường hợp thí sinh chọn tiếp tục thi, Pearson sẽ tự động sắp xếp ngày thi mới sớm nhất có thể hoặc tại một địa điểm thi PTE khác nếu cần thiết.
Trường hợp đổi lịch từ thí sinh
Nếu thí sinh cần đổi lịch thi vì lý do cá nhân, có thể điều chỉnh miễn phí nếu thực hiện việc này trước 14 ngày so với ngày thi đã đăng ký. Trong trường hợp đổi lịch trong vòng 14 ngày trước ngày thi, thí sinh sẽ không được phép thay đổi mà chỉ có thể chọn hủy bài thi. Số lần được đổi lịch thi tối đa là 6 lần.
- Nếu có sự cố bất khả kháng vào ngày thi như vấn đề về sức khỏe (tai nạn, bệnh tật) hoặc vấn đề gia đình khẩn cấp, thí sinh có thể cung cấp bằng chứng hợp lệ cho Pearson để xem xét việc đổi lịch thi.
- Cần gửi giấy tờ liên quan và điền vào biểu mẫu được cung cấp bởi Pearson để họ xác nhận xem thí sinh có đủ điều kiện thay đổi lịch thi miễn phí hay không.
Hướng dẫn đổi lịch thi PTE
Việc điều chỉnh lịch thi PTE có thể thực hiện trực tuyến một cách dễ dàng, giúp thí sinh linh hoạt trong việc quản lý thời gian và kế hoạch của mình. Thí sinh có thể chọn một trong ba cách phổ biến sau đây để thực hiện việc thay đổi lịch thi.
Đổi lịch thi PTE trực tiếp trên MyPTE
Để thay đổi lịch thi PTE qua cổng trực tuyến, thí sinh chỉ cần thực hiện các bước đơn giản sau:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Pearson.
Bước 2: Chọn bài thi mà thí sinh muốn thay đổi lịch.
Bước 3: Nhấn vào tùy chọn “Reschedule” để chọn ngày thi mới hoặc “Cancel” nếu thí sinh muốn hủy bài thi.
Bước 4: Chọn ngày thi mới và xác nhận thay đổi. Sau đó, thí sinh sẽ nhận được email thông báo xác nhận từ hệ thống.
Lưu ý: Nút “Reschedule” sẽ không hiển thị nếu thí sinh đã đổi lịch quá số lần quy định hoặc nếu thời gian đổi lịch quá gần ngày thi.
Đổi lịch thi PTE qua Trung tâm Hỗ trợ của Pearson
Nếu cần hỗ trợ nhanh, dịch vụ Live Chat của Pearson là một lựa chọn linh hoạt. Thí sinh có thể nhắn tin trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ để thực hiện việc đổi lịch thi.
Kèm ảnh hướng dẫn thao tác cho từng bước
Bước 1: Truy cập trang hỗ trợ của Pearson tại Help Center.
Bước 2: Nhấp vào nút “Live Chat” (thường nằm ở góc dưới cùng bên phải của trang web). Thí sinh sẽ được kết nối với một nhân viên hỗ trợ qua tin nhắn trực tiếp.
Bước 3: Cung cấp cho nhân viên hỗ trợ thông tin cá nhân và thông tin về bài thi mà thí sinh muốn thay đổi. Thông tin cần cung cấp có thể bao gồm: Tên đầy đủ, mã đăng ký thi, ngày thi cũ, và lựa chọn ngày thi mới.
Bước 4: Nhân viên sẽ kiểm tra và hỗ trợ thí sinh chọn một ngày thi mới, sau đó xác nhận thay đổi qua hệ thống.
Bước 5: Thí sinh sẽ nhận được thông báo qua email khi lịch thi mới đã được xác nhận.
Đăng ký nhận lịch mở lớp ôn thi PTE cấp tốc trong tháng – Lịch học online – Cam kết đầu ra
Đổi lịch thi PTE qua điện thoại
Nếu cảm thấy gặp khó khăn khi đổi lịch thi trực tuyến hoặc cần hỗ trợ nhanh chóng, cách đổi lịch qua điện thoại là lựa chọn tiện lợi.
Bước 1: Chuẩn bị thông tin cần thiết trước khi gọi, bao gồm:
- Tên đầy đủ của thí sinh
- Số đăng ký thi PTE
- Ngày thi cũ và trung tâm thi đã chọn
Bước 2: Gọi đến tổng đài Pearson tại 0085 23077 4927. Đây là số tổng đài quốc tế dành cho các thí sinh PTE tại nhiều quốc gia, và bạn có thể liên hệ từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, trong khung giờ 9:00 – 18:00 (giờ địa phương).
Bước 3: Yêu cầu đổi lịch thi với tổng đài viên. Họ sẽ hỏi thông tin cá nhân của và chi tiết bài thi, sau đó cung cấp các lựa chọn mới về ngày thi hoặc trung tâm thi.
Bước 4: Xác nhận ngày thi mới và chờ email thông báo thay đổi từ Pearson. Tổng đài viên sẽ hướng dẫn thí sinh trong suốt quá trình và đảm bảo lịch thi mới được đặt thành công.
Chính sách hoàn lệ phí khi hủy lịch thi PTE
Khi thí sinh quyết định thay đổi hoặc hủy lịch thi PTE, có một số điểm quan trọng cần lưu ý để đảm bảo quy trình diễn ra thuận lợi và không phát sinh chi phí không mong muốn.
Chuyển đổi địa điểm thi
Thí sinh có thể thay đổi địa điểm thi sang một trung tâm khác trong quá trình điều chỉnh lịch thi. Tuy nhiên, điều kiện quan trọng cần ghi nhớ là trung tâm thi mới phải nằm trong cùng quốc gia với trung tâm ban đầu. Lý do là vì lệ phí thi có sự khác biệt giữa các quốc gia. Việc di chuyển địa điểm thi sang một quốc gia khác không được phép trong cùng một lần đăng ký thi.
Chính sách hoàn lệ phí khi hủy lịch thi PTE
Trong trường hợp thí sinh không thể tham dự kỳ thi đã đăng ký và không muốn thay đổi lịch thi, việc hủy thi có thể là giải pháp. Chính sách hoàn phí khi hủy thi PTE Academic như sau:
- Hủy trước 14 ngày hoặc sớm hơn: Được hoàn lại 100% lệ phí thi. Đây là thời điểm lý tưởng nếu thí sinh muốn hủy thi mà không mất chi phí nào.
- Hủy trong khoảng từ 8-13 ngày: Được nhận lại 50% lệ phí thi. Điều này có nghĩa là một nửa lệ phí thi sẽ bị giữ lại để bù đắp cho chi phí tổ chức.
- Hủy trong vòng 7 ngày trở xuống: Không được hoàn lại lệ phí thi. Đây là điều cần đặc biệt lưu ý nếu kế hoạch của thí sinh có sự thay đổi gần sát ngày thi.
Quy trình hoàn phí
Sau khi thí sinh hủy thi thành công và thỏa mãn các điều kiện hoàn phí, khoản hoàn trả sẽ được chuyển về tài khoản mà thí sinh đã sử dụng để đăng ký thi. Phương thức hoàn phí có thể là:
- Thẻ tín dụng
- Thẻ ghi nợ
- Tài khoản ngân hàng
Việc hủy hoặc đổi lịch thi PTE không chỉ giúp thí sinh linh hoạt hơn trong việc quản lý thời gian mà còn đảm bảo rằng họ có thể chuẩn bị tốt nhất cho kỳ thi của mình. Hy vọng rằng hướng dẫn này sẽ giúp thí sinh có được trải nghiệm thi PTE thuận lợi và hiệu quả nhất.
