PTE CITI không ngừng đẩy mạnh hoạt động truyền thông và xây dựng thương hiệu nhằm nâng cao nhận diện, tạo dựng uy tín trong lĩnh vực luyện thi PTE. Chính sách này đảm bảo sự minh bạch, chuyên nghiệp và nhất quán trong tất cả các hoạt động quảng bá, giúp học viên dễ dàng tiếp cận thông tin và dịch vụ chất lượng.
1. Nguyên tắc truyền thông
PTE CITI cam kết thực hiện truyền thông theo các nguyên tắc sau:
- Minh bạch và chính xác: Thông tin cung cấp trên các kênh truyền thông phải trung thực, rõ ràng và phản ánh đúng chất lượng đào tạo.
- Nhất quán và chuyên nghiệp: Nội dung truyền thông trên tất cả các nền tảng phải đảm bảo thống nhất về thương hiệu, thông điệp và phong cách.
- Bảo vệ quyền lợi học viên: Không sử dụng hình ảnh, thông tin cá nhân của học viên mà không có sự đồng ý.
2. Các kênh truyền thông chính
PTE CITI sử dụng đa dạng kênh truyền thông để tiếp cận và hỗ trợ học viên hiệu quả:
- Website chính thức: Cung cấp thông tin chi tiết về khóa học, lịch thi, chính sách hỗ trợ, tài liệu ôn tập và các cập nhật quan trọng.
- Mạng xã hội: Fanpage Facebook, TikTok, YouTube, Instagram… để chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm học tập và tương tác với học viên.
- Email & SMS Marketing: Gửi thông báo về lịch học, thi thử, sự kiện và các chương trình ưu đãi.
- Nền tảng học trực tuyến: Hỗ trợ học viên tiếp cận bài giảng, tài liệu và các chương trình luyện thi mọi lúc, mọi nơi.
- Sự kiện và hội thảo: Tổ chức hội thảo, webinar và các buổi tư vấn để giải đáp thắc mắc và định hướng lộ trình học tập.
3. Xây dựng thương hiệu PTE CITI
Để củng cố vị thế và giá trị thương hiệu, PTE CITI tập trung vào các hoạt động:
- Chất lượng đào tạo là trọng tâm: Không ngừng nâng cao chất lượng giảng dạy, cập nhật nội dung khóa học và ứng dụng công nghệ mới.
- Hợp tác với chuyên gia và tổ chức quốc tế: Đảm bảo chương trình luyện thi PTE luôn bám sát chuẩn quốc tế.
- Câu chuyện thương hiệu: Truyền tải giá trị cốt lõi của PTE CITI – “Cam kết đầu ra, đồng hành cùng học viên.”
- Xây dựng cộng đồng học viên: Phát triển cộng đồng học viên PTE để chia sẻ kinh nghiệm, hỗ trợ nhau trong quá trình học tập.
4. Quy định về nội dung truyền thông
- Không đăng tải hoặc chia sẻ thông tin sai lệch, gây hiểu lầm về chương trình đào tạo.
- Không sử dụng nội dung vi phạm bản quyền, nội dung nhạy cảm hoặc phản cảm.
- Học viên, giảng viên và nhân sự của PTE CITI cần tuân thủ nguyên tắc khi phát ngôn trên các nền tảng công khai liên quan đến trung tâm.
